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한때 1세대 소셜커머스의 대표주자였던 티몬과 위메프가 정산 지연 사태로 논란을 빚고 있다. 두 기업은 글로벌 전자상거래 기업인 큐텐에 인수된 후 2023년 10월부터 판매 대금 정산이 지연되기 시작했다.

큐텐, 티몬, 위메프와 같은 이커머스사는 자신의 사이트에 입점한 업체 및 판매자들에게 매출이 발생하면 일정 기간 후에 수수료를 뗀 금액을 지급해 판매를 중개한다.

큐텐, 위메프 등의 이커머스사가정산 대금을미지급하기 시작하며입점 업체들이판매를 중단하고 개인 판매자들이대거 탈출하는 혼란이 발생했다. 소비자들 또한 결제된 상품이 취소되고 패키지 상품들이 긴급 중단돼큰 피해를 입고 있다. 이러한 혼란은 큐텐의 자회사인 인터파크쇼핑과 AK몰까지 확산하고 있다.

현재 유통학회 회장을 역임하며유통학회의 고문을 맡고 있는 한상린 경영학부 에볼루션 바카라 무료를 만나 큐텐 사태의 원인과 전망그리고 이커머스계의 미래에 관해 이야기를 나눴다.

큐텐의 설립자인 구영배 대표의 경영전략에서 이번 사태의 원인을 찾을 수 있다. 구 대표는 국내 최초 오픈마켓인 지마켓을 창립해 성공적으로 이끈 후, 미국 이베이에 매각했다. 이후 싱가포르에서 큐텐을 설립했고한국으로 돌아와 티몬, 위메프, 인터파크쇼핑 등 국내 전자상거래 기업들을 인수하며 규모를 키웠다.

그러나 이 과정에서 자금난이 심화돼 판매 대금 정산이 지연되는 사태가 발생했다. 한 에볼루션 바카라 무료는 "큐텐 사태의 가장 큰 원인은 구영배 대표의 개인적 야심에서 비롯된 비정상적인 기업 운영이다"고 지적했다.

티몬과 위메프는 이미 인수 전후로 적자가 심한 상태였으며,'완전 자본 잠식' 상태에 빠져 있었다. '완전 자본 잠식' 상태란 기업의 자본이 완전히 소진돼 부채가 자산을 초과하는 상태다. 2022년 기준으로티몬의 유동부채는 7193억원, 유동자산은 1309억원으로 부채가 자산을 초과하는 심각한 재무 상태를 보였다.

한 에볼루션 바카라 무료는 "나스닥 상장을 위해 회사의 규모를 키우고 기업들의 실적을 한 곳에 몰아주려 한 것으로 보인다"며 "인수한 기업들의 매출을 인수 자금으로 쓰는 과정에서 자회사들의 성적 부진이 심화되고 정산 미지급 사태가 일어난 것이다"고 말했다.

전자상거래 시장은 20년이 채 되지 않는 짧은 역사를 가지고 있어 이를 뒷받침하는 제도나 규제가 불완전한 상황이다.이번 사태는 전자상거래 시장의 규제 미비와 제도적 허점을 드러냈다. 특히 주목할 점은 정산 대금의 행방을 묘연하게 하는 긴 정산 주기다.

티몬과 위메프는 중개업자로 지정돼대규모유통업법의 규제를 받지 않는다. 따라서정산 주기가 60일 이상으로 길어지며대금이 다른 곳에 쓰일 위험이 있었다. 한 에볼루션 바카라 무료는 "전자상거래 시장을 다루는 법이 미비했다"며 "정산 주기를 짧게 규정할 필요가 있다"고 밝혔다.

정부는 소상공인을 보호하기 위해 5천억 원대의 자금을 긴급 지원할 예정이다. 또한 소비자 피해 방지를 위해 여행사와 카드사, 전자지급결제대행사 등과 협조해 카드 결제 취소 등의 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권의 정상적인 사용과 환불도 유도할 계획이다.

정부는 향후 다가오는 정산기일의 손해까지 고려해 피해 규모가 더욱 커질 것으로 예상한다. 한 에볼루션 바카라 무료는 "어느 형태로든 정부의 개입이 이루어지겠지만 글로벌 시장에서 국내 업체에만 법규를 적용하는 것은 형평성의 문제가 생길 여지가 있다"며 "무분별한 정부의 개입은 신중히 고려해야한다"고 전했다.

이번 사태를 계기로 전자상거래 관련 법규와 제도가 체계화될 전망이다. 한 에볼루션 바카라 무료는 "비윤리적이고 일탈적인 비즈니스 전략이 혼란을 일으키면서 기업의 사회적 책임이 강조될 것이다"고 전했다. 해당사태가 반복되지 않기 위해서는 건전한 기업가 정신과 윤리적 경영에 대한 사회적 논의가 이어져야 한다.

또한 한 에볼루션 바카라 무료는 "단기적으로는 중소 규모의 플랫폼 기업에 대한 신뢰도 저하가 예상되지만장기적으로는 시장이 균형을 찾을 것이다"고전망했다.